Изменить нельзя оставить: ребрендинг в IT-компании | Web-systems Solutions
Компания
18 ноября 2019

Изменить нельзя оставить: ребрендинг в IT-компании

Изменить нельзя оставить: ребрендинг в IT-компании

О том, как осуществить успешное обновление компании (по собственному опыту) и задействовать в процессе весь коллектив - поговорим в нашей новой статье.

О значениях

Ребрендинг — достаточно популярное слово. И важный процесс для любой компании.

Он имеет цель полное и качественное обновление бренда. Когда изменения испытывает не только визуальное оформление, а могут изменяться и ключевые ценности компании, качество бизнеса. А главное — его философия.

Здесь стоит различать выражения.

Ребрендинг — это не редизайн (изменение оформления).

Не рестайлинг (легкие изменения во внешнем виде: логотипе, шрифтах, цветах).

Не репозицирование (поиск новой аудитории, изменение основного месседжу).

В действительности, ребрендинг — включает в себя все эти понятия.

Это — масштабный процесс. И касается он стратегии, полного обновления бренда. При этом, ребрендинг неразрывно связан с корпоративной культурой.

Айдентика бренда изменяется приблизительно каждые 5-7 лет. Такой себе вековой кризис — и обновление. Что полностью закономерно. Ведь, бизнес развивается, сотрудники постоянно накапливают новые знания и опыт. Изменяются цели и восприятия. Это все находит свое отражение в айдентиции.

Из чего обычно состоит процесс ребрендинга?

Этапы ребрендинга

  1. Анализ и аудит бренда.
  2. Стратегическое планирование: формирование единственной концепции изменений (какие направления бренда будут изменяться)
  3. ТЗ для обновления внешнего вида бренда и айдентики.
  4. Этап внедрения изменений и донесения к аудитории новых месседжей компании.

Как это происходило в «Web — Systems Solutions»?

Мы чувствовали, что «переросли свой бренд». И что его нужно изменять. За 10 лет работы на IT- рынке мы накопили опыт, который позволял нам ставить совсем другие цели, чем в начале. И браться за масштабные проекты. Ребрендингу было не избежать. Ведь он помогает компании выйти на новый уровень.

На первом этапе мы задействовали мозговой штурм. Нужно было разобраться с философией бренда. Потому что ребрендинг, прежде всего касается brand essense — миссии/ценностей компании и ее презентации на рынке.

Для начала мы предложили каждому сотруднику заполнить анкету (по желанию — анонимно). Ее вопросы были простыми:

1) В чем ты видишь цель существования нашей компании? (по сути вопрос раскрывал нашу миссию);

2) Если бы ты проводил собеседование из трудоустройства в нашу компанию, на какие бы личные качества кандидата обратил бы внимание? (проективный вопрос, ответ на который давал четкую картину рабочих ценностей команды).

Оказалось, что корпоративная культура в WSS уже сформирована и наши коллеги в 90% дают похожие ответы (особенно по поводу миссии — делать качественные и полезные веб-продукты для бизнеса — именно этот вариант встречался чаще всего).

На втором этапе мы провели стратегическую сессию компании. На которой внимательно анализировали заполненные анкеты и с их помощью — уже четко сформулировали текст миссии /ценностей. Каждое слово здесь было важным — поэтому процесс дебатов не был скорым:)

Мы выписывали на флипчарте слова, которые чаще всего встречались в анкетах и пытались трансформировать их в единственное предложение.

В конце концов, все согласились, что «Качественные решения для бизнеса на основе эффективных технологий» — полностью раскрывает суть нашей миссии. А 6 ценностей:

  • быть открытыми;
  • работать честно;
  • нести ответственность;
  • действовать профессионально;
  • совершенствоваться;
  • создавать атмосферу легкости и позитива (здесь мы долго спорили и решили, что без юмора таки не можем) — именно то, что объединяет нас в работе!

Кроме этого мы определили направления нашего бренда, которые будут изменяться (корпоративные цвета, редизайн сайта, миссия, ценности).

Следующий этап — мы наработали конкретные ТЗ для обновления внешнего вида бренда и айдентики. Сложили дорожную карту. Поскольку, команда решила изменить фирменный стиль, корпоративные цвета, сделать редизайн сайта — это стало приоритетной задачей для нашего дизайнера. И серьезным испытанием на прочность для нашей команды: из всех возможных вариантов — выбрать именно тот, который полностью будет раскрывать суть компании и доносить важные месседжи до наших клиентов.

Сложный и неоднозначный этап. Наш дизайнер после 5-6 проектов редизайна (мысли по поводу которых разделились на стратегической сессии, потому что во всех включилась «внутренняя критика»/тонкие ценители прекрасного) чуть ли не упала в отчаяние. Но потом, одного вечера решила начать все сначала. И создала проект, который на следующий день утвердили все единогласно. Тот, кто до сих пор не верил в магию — сразу призадумался.

Также на данном этапе мы составили список брендированных материалов, которые изменяются, — соцсети (баннеры), визитки, корпоративные блокноты, футболки.

Установили сроки для задач редизайна, перенесения сайта на новую платформу, его тестирование и главное — наметили дату релизу.

На последнем этапе — мы внедрили наши идеи и изменения в жизнь. Запустили новый сайт, изменили корпоративный стиль в соцсетях и брендированных материалах. И теперь — активно ретранслируем новые месседжи по миссии и ценностям компании в массы!

В чем секрет?

Мы можем дать несколько советов из собственного опыта тем, кто планирует осуществить ребрендинг компании. Успешность этого процесса зависит от следующих факторов:

  • качественное и основательное исследование перед началом ребрендинга (анализ изменений компании за последние годы, анализ конкурентов, анализ современных тенденций);
  • формирование четких целей (чего стремимся достичь? каким образом этого достичь? для чего мы изменяемся?);
  • задействовать всю команду к процессу ребрендинга (если бы каждый привлеченный сотрудник чувствовал важность изменений);
  • построить доверие к новому бренду.

Не бойтесь изменяться. Потому что это — неотвратимый и увлекательный процесс. И позвольте Вашей команде стать основателями изменений. Тогда ребрендинг станет более, чем просто успешным!

Просмотров : 2961

Также рекомендуем:

Знали ли Вы, что 20 лет назад средняя продолжительность концентрации внимания человека на одном источнике информации длилась 12 секунд?
А что сегодня нам хватает терпения только на 3-5 секунды?
А что продолжительность концентрации внимания золотой рыбки составляет около 9 секунд?
21 мая 2020
Правильно создать структуру для интернет-магазина — значит сохранить потенциальных клиентов. Ведь если покупатель не найдет масло в молочном отделе — он не пойдет искать его в хлебный, а просто уйдет из супермаркета. ;)
14 апреля 2021
Депрессия в феврале-марте - обычная вещь. Все кажется серым, обычным, иногда даже немножко скучным. Что может спасти от этого состояния? Шопинг как вариант! Все больше люди любят покупать товары онлайн, а потому интернет-магазины становятся незаменимыми. А еще - их становится очень много. И все они похожи как 2 капли воды. Как помочь собственному интернет-магазину избавиться от серости и однообразия, и как онлайн-шопинг может помочь в борьбе с депрессией - поговорим сегодня в нашей новой статье.
25 февраля 2020
Web-Systems Solutions использует cookie для персонализации сервисов и аналитики пользователей. Продолжая использовать данный сайт, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie. Мы серьезно относимся к защите персональных данных - ознакомьтесь с условиями и принципами их обработки.
Я согласен