Що дає інтеграція
- Автоматичне оновлення інформації між системами
- Синхронізовані дані про товари, клієнтів, замовлення
- Менше ручних дій і помилок
- Менеджери бачать актуальні статуси, клієнти отримують відповіді швидше
- Ланцюжок “сайт → CRM → облік” працює як єдина система
Кейс: Автоколор
Клієнт: інтернет-магазин автомобільних фарб і лаків
Що ми зробили:
📌 Зв’язали сайт з Odoo
Тепер усі замовлення автоматично потрапляють у CRM. Менеджери не переписують їх вручну, а просто працюють у зручній системі. Статуси замовлень, оновлення наявності — все тече в обидва боки.
📌 Налаштували обмін між Odoo і BAS
BAS відповідає за залишки, ціни, характеристики товарів. Ми зробили так, щоб зміни в BAS автоматично доходили до CRM і сайту. Каталог оновлюється, склад — під контролем.
У результаті команда не витрачає час на дублювання даних. Менше перевірок, більше впевненості, що все працює правильно.
Як відбувається інтеграція
- З’ясовуємо, які саме системи ви використовуєте, і що має між ними передаватися.
- Визначаємо зручний спосіб обміну: API, CSV, FTP, XML.
- Узгоджуємо логіку: коли саме і за яких умов дані мають оновлюватись.
- Налаштовуємо все так, щоб воно просто працювало. Якщо виникають складні випадки — вирішуємо їх точково.
Що варто продумати заздалегідь
- Які саме дані важливо синхронізувати
- Чи готова структура товарів і категорій до автоматизації
- Як часто треба оновлювати залишки або ціни
- Хто у вас відповідальний за CRM, облік і сайт — інтеграція працює краще, коли є чітке розуміння ролей
Чому це працює
Інтеграція не робить магазин ідеальним — вона прибирає зайве. Рутинні операції, які відволікають від важливішого: від роботи з клієнтами, від розвитку, від аналізу. Ми не продаємо “систему, яка вирішує все”. Ми налагоджуємо зв’язки між тими частинами, які вже є.
Якщо у вас Odoo, BAS або щось інше
Розкажіть, як у вас усе працює — ми подивимось і підкажемо, як можна навести лад між системами.
📩 Напишіть — поспілкуємось.
