ToolSwap
До команди наших партнерів WeAreBrain звернувся засновник стартапу зі США. Клієнт мав ідею створити спільноту як майстрів, так і брендів, де можна буде легко продати/придбати інструменти. Метою було запустити платформу, яка буду зручнішою та надійнішою за існуючі маркетплейси.
Про проєкт
Cпівпраця з WeAreBrain за моделлю white label, щоб створити двосторонній маркетплейс для американського ринку професіоналів та DIY-майстрів, де можна купувати, продавати та обмінюватися інструментами.
Завдання проєкту
Основним завданням цього проєкту було створення спеціалізованого маркетплейсу, який дасть можливість клієнтам продавати непотрібні інструменти і мати можливість швидко і дешево знайти потрібні.
- Платформа мала забезпечити інтуїтивну взаємодію, простий процес розміщення оголошень, прозорий пошук і перегляд, а також вбудовані механізми довіри для покупців і продавців.
- Таким чином. ми створюємо сильного конкурента на існуючому ринку всесвітньо відомих компаній, які також пропонують модель продажів обміну товарами (трейдинг), але не концентруються на одну категорію товарів.
Над проєктом ми працювали з нашими партнерами WeAreBrain і наша команда взяла на себе повний цикл розробки веб-продукту, забезпечивши експертизу у створенні спеціалізованих трейдингових маркетплейсів на всіх етапах.
Must have у дизайні спеціалізованої трейдингової платформи
- Використання червоного кольору, адже платформа повинна викликати відчуття якості, надійності та професійності, подібно до того, як асоціюють інші відомі трейдингові маркетплейси.
- Чистий, мінімалістичний дизайн..
- Дизайн знайомий користувачам інших платформ обміну товарів, але не є копією.
- Підтримка користувацьких фото продуктів з різними пропорціями, навіть якщо вони «не гарні».
- Відсутність стандартних елементів онлайн-магазинів, наприклад поп-апів зі знижками і кнопок «Купити зараз» у каталозі товарів.
- Відсутність рекламних банерів.
- Відсутність банерів від сторонніх компаній.
Аналітична частина розробки маркетплейсу
На початку проєкту наші партнери WeAreBrain надали нам всю необхідну документацію і описи бажаних фіч (тех.особливостей), що дало можливість імплементувати «по фічний» підхід в розробці. Також хочемо відмітити неперевершену роботу всієї команди WeAreBrain. Всі моменти, які виникали в процесі розробки, вирішувались швидко і легко.
Тож, після ретельного аналізу варіантів “Buy or Build” розробки, було прийнято рішення на користь кастомної розробки платформи, щоб досягти найкращого користувацького досвіду у двосторонньому маркетплейсі, де користувачі можуть безперешкодно змінювати ролі між покупцем та продавцем.
Стек технологій
Для цього проєкту було обрано стек : React NextJS + PHP Laravel + Filament admin panel. Варто додати, що наша команда одразу реалізувала налаштування для ефективного подальшого SEO просування. Це надважливо для нового маркетлейсу і його видимості у пошукових мережах у довгостроковій перспективі.
Головні сценарії роботи на двосторонньому маркетплейсі
- Приєднання продавця: новий продавець реєструється на платформі та додає свої оголошення.
- Процес верифікації продавця (KYC): продавець надає банківські та персональні дані, необхідні для KYC через Stripe Connect. Продавець чекає на підтвердження, перш ніж опублікувати своє перше оголошення.
- Публікація оголошення: після схвалення, оголошення відображається у списку останніх лістингів на головній сторінці.
- Дії покупця: покупець відвідує маркетплейс і шукає потрібний товар. Оплата здійснюється через Stripe Connect. Покупець може переглядати свої замовлення у списку Ordered.
- Повідомлення та виконання замовлення: продавець отримує сповіщення на email про нове замовлення. Замовлення відображається на сторінці My details, де продавець може підготувати згенерований лейбл для доставки.
- Контроль адміністратора: адміністратор може переглядати всі оголошення та контролювати активність на платформі.
Виклики у розробці кастомної трейдингової платформи
Викликів було дуже багато. Починаючи з механік розподілення коштів, закінчуючи здавалось би легкими речами, такими як статуси замовлень.
Перша версія файлу фіч (тех.особливостей) налічувала 422 пункти. Ми починали проєкт виходячи з того, що планується використовувати певну готову технологію, але в процесі вивчення фіч ми швидко зрозуміли, що цей підхід не приведе нас до бажаного результату. Було вирішено робити повністю кастомну розобку для того, щоб повністю задовільнити вимоги нашого клієнта. Ми зарелізили проєкт за 4 місяці.
Той самий файл фіч (тех.особливості)
Із цікавих майлстоунів проджект-менеджер проєкту виділив:
- Створення кабінету клієнта, в якому він може створювати оголошення на продаж своїх інструментів
- Імплементація специфічної таксономії клієнта, яка дозволяє легко і швидко зрозуміти куди і як додати своє оголошення.
- Було розроблено декілька різних механік відстеження і роботи з різними типами відправлень. 3.1. Сюди ж варто додати написання нами алгоритму, для того щоб по різному проводити замовлення з звичайною вартістю + вартістю доставки товару і уже включеною клієнтом вартістю відправки у вартість замовлення.
- Інтеграція з американським сервісом доставки Shippo: тепер користувачу сайту не потрібно думати про доставку. Він лише натискає кнопку і дані покупця вже заповнені в ТТН, а далі тільки відправка поштою. Також тут можна додати автоматичний показ статусів замовлення в кабінеті покупця і продавця.
- Інтеграція платіжної системи з автоматичним розподілом грошей між усіма учасниками продажу. Продавець і власник платформи отримують свої виплати автоматично з чіткими нотифікаціями, без участі людини.
Загалом, розробка двостороннього маркетплейсу для обміну товарами, видався досить динамічним і цікавим. Окремо варто виділити нашого кінцевого клієнта Матіаза, котрий був завжди радий долучитись до обговорень чи вирішення складних питань.
Вся наша команда у тісному партнерстві з командою WeAreBrain працювали на результат, який повністю задовольнив клієнта та його потреби, а також вразив усіх, хто був залучений до розробки з боку кінцевого клієнта. 😉
Стати лідером на ринку вимагає амбіцій і здатності зростати нескінченно. Ми допомагаємо нашим клієнтам досягати найвищих результатів у бізнесі.