- Що таке Shopify Payments: повний огляд системи
- Основні переваги платіжної системи Shopify Payments
- Потенційні обмеження та недоліки Shopify Payments
- Тарифи та комісії Shopify Payments: повний розбір
- Shopify Payments проти PayPal: ключові відмінності
- Порівняння Shopify Payments та Stripe: що обрати?
- Покрокова інструкція з налаштування Shopify Payments
- Особливості підключення Shopify Payments в Україні: що потрібно знати
🤔 Що таке Shopify Payments: повний огляд системи
Shopify Payments представляє собою вбудований платіжний шлюз, розроблений для безперебійного проведення онлайн-транзакцій у магазинах на платформі Shopify. Ключова перевага – відсутність потреби у підключенні додаткових платіжних сервісів.
Платформа Shopify тепер пропонує клієнтам максимально гнучкі варіанти оплати: від Apple Pay, Meta Pay, Google Pay та Amazon Pay до класичних банківських карток (як дебетових, так і кредитних), подарункових сертифікатів і навіть криптовалюти.
Технологічною базою для розробки Shopify Payments послужила система Stripe, тому обидва рішення використовують аналогічні алгоритми обробки платежів. Проте ключова відмінність нового шлюзу полягає в його безшовній інтеграції з адміністративною панеллю інтернет-магазину, що забезпечує значно вищий рівень зручності для підприємців.
Саме через цю особливість сервіс має обмеження – він доступний виключно для магазинів на платформі Shopify. Однак для власників бізнесу, які вже використовують цю CMS, Shopify Payments представляє оптимальне платіжне рішення завдяки інтуїтивному налаштуванню та збалансованій ціновій політиці.
Основні переваги платіжної системи Shopify Payments
Інтуїтивне налаштування без технічних складнощів.
Порівняно з конкурентними рішеннями, цей сервіс вирізняється надзвичайно доступним та зрозумілим інтерфейсом. Запуск системи не потребує подання спеціальних запитів на активацію чи залучення технічних спеціалістів. Модуль вже вбудований у платформу і готовий до використання — процес налаштування займає буквально кілька хвилин. Важливою перевагою також є автоматична синхронізація фінансового блоку магазину з даними про продажі та товарні залишки після завершення налаштування.
Підвищення показників конверсії платежів.
При використанні сторонніх сервісів, таких як PayPal, покупці змушені переходити на зовнішні ресурси для завершення оплати. Ці додаткові перенаправлення та очікування завантаження сторонніх сторінок негативно впливають на користувацький досвід, що безпосередньо знижує конверсію. Shopify Payments повністю усуває цю проблему — всі платіжні операції відбуваються безпосередньо на вашому сайті без перенаправлень.
Економія на комісіях за обробку транзакцій.
Впровадження цього сервісу дозволяє заощаджувати сотні доларів щомісяця. Розглянемо механізм формування цієї економії: зовнішні платіжні шлюзи стягують власні комісії відповідно до своїх тарифів (наприклад, Stripe бере 2,9% + $0,3 за транзакцію). Крім того, сама платформа Shopify зазвичай стягує додаткову комісію за обробку платежів, яка коливається від 0,5% до 2% залежно від вашого тарифного плану. Саме ця додаткова комісія Shopify не застосовується при використанні вбудованого платіжного інструменту, що при значних обсягах продажів трансформується у відчутну фінансову вигоду.
Можливість паралельного використання альтернативних платіжних систем.
Підключення Shopify Payments не обмежує вас у використанні інших платіжних рішень. Чим ширший спектр способів оплати ви пропонуєте клієнтам, тим зручніше їм здійснювати покупки, що безпосередньо впливає на зростання конверсії.
Комплексний захист від шахрайства.
Система використовує багатофакторні алгоритми для виявлення та запобігання потенційним шахрайським діям. Продуманий процес опрацювання повернень робить ведення бізнесу більш передбачуваним та комфортним. На платформі реалізовано ефективний механізм вирішення скарг та претензій клієнтів, а також надаються своєчасні сповіщення про транзакції з підвищеним рівнем ризику.
Максимальна безпека платіжних операцій.
Shopify Payments застосовує передові технології шифрування для захисту фінансових даних покупців. Сервіс повністю відповідає суворим вимогам стандарту PCI DSS (безпека даних індустрії платіжних карт), що гарантує найвищий рівень захисту під час проведення транзакцій. Додатково система підтримує протокол 3D Secure для розширеної автентифікації власників карток, що мінімізує ризики шахрайських операцій.
Оперативний та автоматичний вивід коштів.
На відміну від багатьох конкурентних рішень, Shopify забезпечує автоматичне перерахування отриманих від покупців коштів на банківський рахунок продавця кожні 3 дні після надходження платежу. Ця періодичність суттєво випереджає аналогічний показник у Stripe, де стандартний термін утримання коштів становить 7 днів. Крім того, Shopify підтримує виведення коштів на віртуальні доларові або євро рахунки в популярних платіжних системах, включаючи Payoneer, Wise (колишній TransferWise), Revolut та Paysend.
⚠️ Потенційні обмеження та недоліки Shopify Payments
Платіжна система Shopify Payments, попри численні переваги, має певні обмеження, про які варто знати:
Географічні обмеження доступності.
Хоча створити магазин на платформі Shopify можна практично в будь-якій країні світу (за винятком кількох регіонів), доступ до вбудованого платіжного шлюзу має суттєві географічні обмеження. Навіть підприємці з більш ніж половини країн Європейського Союзу досі не мають можливості скористатися цим сервісом. Ці обмеження поширюються і на Україну. Втім, існують альтернативні шляхи вирішення цієї проблеми — реєстрація облікового запису на іноземного резидента або створення юридичної особи за кордоном.
Строгі вимоги до асортименту та процедур продажу.
Перелік категорій товарів, які заборонено реалізовувати через цю платіжну систему, доволі широкий. Крім того, кожен продавець зобов’язаний дотримуватися чітко регламентованих правил роботи з сервісом (які, до речі, мають багато спільного з вимогами Stripe). Недотримання цих правил призводить до блокування доступу до платформи.
Непередбачуваність блокування транзакцій.
У випадках, коли система виявляє підозрілу активність в обліковому записі або ініціюється процедура чарджбеку, проведення операцій може бути тимчасово призупинено до з’ясування обставин. За сприятливого розвитку подій кошти надійдуть з наступним платежем. Однак у деяких випадках розгляд ситуації може затягнутися на кілька місяців, протягом яких блокування платежів зберігається, а функціональність облікового запису обмежується.
Висока вартість процедури чарджбеку (Chargeback).
За всі операції, пов’язані з поверненням коштів на картку клієнта, стягується комісія. Таким чином, продавець не лише втрачає кошти через скасування замовлення, але й додатково сплачує за процедуру чарджбеку. Якщо клієнт оскаржить списання коштів через свій банк, із наступного перерахування буде утримано приблизно 15 доларів (точна сума може дещо відрізнятися залежно від країни). У разі успішного доведення правомірності операції Shopify поверне ці 15 доларів, проте виграти такі суперечки вдається далеко не завжди.
Тарифи та комісії Shopify Payments: повний розбір
Вартість кожної транзакції у системі Shopify Payments визначається складним алгоритмом, що використовує багатофакторну модель розрахунку. Важливо відзначити, що вибір дорожчого тарифного плану напряму впливає на зниження вартості окремих транзакцій. Усі пакети послуг обов’язково включають регулярний фрод-моніторинг, спрямований на мінімізацію шахрайських операцій.
Структура оплати за користування платформою складається з двох основних складових:
- Комісія за картковими платежами.
Цей збір покриває забезпечення коректного виконання всіх етапів транзакції, включаючи безпечну передачу даних між усіма учасниками платіжного процесу – покупцем, торговельним майданчиком, банком-емітентом та банком-еквайром. Розмір комісії розраховується на основі вибраного тарифного плану, суми замовлення та загальної кількості платежів. - Комісія за проведення транзакції.
Ключова перевага Shopify Payments полягає в тому, що при активації цього модуля ви повністю звільняєтесь від додаткових транзакційних зборів. Це стосується навіть тих випадків, коли покупець самостійно обирає альтернативний спосіб оплати, не інтегрований у функціонал Shopify Payments.
Shopify Payments проти PayPal: ключові відмінності
Фундаментальна різниця між цими двома платіжними системами полягає у вартості проведення транзакцій. Ваш вибір найоптимальнішої платформи найімовірніше ґрунтуватиметься на порівнянні тарифної політики кожної з них.
Комісійна структура Shopify Payments варіюється від 2,4% до 2,9% за кожну транзакцію, залежно від обраного вами тарифного плану. Крім цього, за кожне успішне замовлення стягується фіксована плата в розмірі $0,30. Платформа гарантує повну прозорість – додаткові або приховані збори відсутні.
Якщо ви надаєте перевагу PayPal як основному платіжному сервісу, слід врахувати необхідність сплати подвійної комісії:
- Збір Shopify (від 0,5% до 2% залежно від тарифного плану)
- Комісія PayPal (варіюється відповідно до регіону ведення бізнесу)
Для підприємств, зареєстрованих у США, ставка становить 2,9% плюс фіксований збір, розмір якого різниться залежно від штату, але зазвичай не перевищує $0,50.
В інших країнах діє підвищена ставка на рівні 4,4% з додатковим фіксованим збором за кожну транзакцію. При проведенні розрахунків не в доларах США комісійна винагорода має змінний характер. Наприклад, для транзакцій у фунтах стерлінгів вона коливається в діапазоні 1,9-3,4% з фіксованим збором у 20 пенсів за кожну операцію.
Важливо! Незважаючи на вибір Shopify Payments як основної платіжної системи, ви завжди можете підключити PayPal як додаткову опцію, якщо значна частина ваших клієнтів віддає перевагу саме цьому сервісу.
Ключова конкурентна перевага Shopify Payments полягає в забезпеченні безперервного користувацького досвіду – відвідувачі залишаються на сайті й здійснюють оплату всього за кілька кліків. У випадку з PayPal процес ускладнюється необхідністю переходу на зовнішню сторінку для завершення платежу, що уповільнює процес покупки та негативно впливає на показники конверсії.
З іншого боку, наявність можливості оплати через PayPal часто підвищує рівень довіри користувачів до інтернет-магазину. Тому інтеграція цього сервісу як додаткової опції може бути цілком обґрунтованим бізнес-рішенням.
Порівняння Shopify Payments та Stripe: що обрати?
Діяльність певних категорій бізнесу суттєво обмежується правилами Stripe. Особливо це стосується моделі дропшипінгу. Хоча прямої заборони на таку бізнес-модель немає, система автоматично позначає як високоризикові ті замовлення, терміни доставки яких перевищують стандартні. Якщо на вашому сайті відсутній детальний опис усіх етапів виконання замовлення, ви можете зіткнутися з регулярними випадками повернення коштів.
Алгоритми Stripe також аналізують додаткові фактори, які можуть вказувати на використання моделі дропшипінгу, включаючи географічне розташування продавця та специфіку асортименту товарів, що реалізуються.
Важливо! Обидві платіжні системи — Stripe та Shopify Payments — ведуть детальний облік усіх повернених платежів, пов’язаних з вашим магазином.
В обох сервісах за кожне повернення стягується збір приблизно у розмірі 15 доларів США. З проєктами, що демонструють високий відсоток повернень, Shopify поводиться надзвичайно суворо і може повністю заблокувати доступ до платформи.
На відміну від цього, Stripe обмежується блокуванням лише конкретного облікового запису, дозволяючи вебсайту продовжувати функціонування. Таким чином, використання цієї платформи може розглядатися як додаткова страховка від повного блокування магазину. Теоретично, проблема втрати облікового запису вирішується простою реєстрацією нового.
Stripe пропонує більш широке географічне покриття як щодо локацій ведення бізнесу, так і щодо підтримуваних валют. Однак вирішальним фактором при виборі платформи часто виступає саме вартість обслуговування. У цьому аспекті платіжний шлюз Shopify демонструє перевагу, оскільки не стягує додаткову комісію, яка може досягати 2% за кожну транзакцію.
Покрокова інструкція з налаштування Shopify Payments
Для забезпечення можливості оплати замовлень банківськими картками необхідно налаштувати відповідний інструмент, здійснивши перехід до розділу Payment Providers:
- Увійдіть до адміністративної панелі вашого магазину.
- Натисніть на пункт «Settings» (Налаштування) у нижній частині бокового меню.
- У відкритому меню знайдіть та виберіть розділ «Payment providers» (Постачальники платежів).
- Виконайте повне налаштування Shopify Payments, попередньо встановивши цей варіант як спосіб оплати за замовчуванням.
Під час налаштування вам необхідно надати наступні дані:
- Детальну інформацію про вашу компанію
- Ваші персональні дані
- Характеристики товарів, що реалізуються
- Параметри формування виписок
- Повні банківські реквізити для отримання коштів
Наполегливо рекомендуємо ретельно ознайомитися з правилами та умовами використання модуля Payments перед тим, як натиснути кнопку «Complete account setup» (Завершити налаштування облікового запису) в нижній частині екрана.
Варто зауважити, що процес схвалення заявки не є миттєвим — для успішної активації сервісу потрібно зачекати певний проміжок часу, протягом якого ваші дані будуть верифіковані системою.
Особливості підключення Shopify Payments в Україні: що потрібно знати 🇺🇦
На сьогоднішній день пряме підключення Shopify Payments для українських підприємців залишається недоступним, проте існує декілька альтернативних шляхів інтеграції цього платіжного рішення:
- Реєстрація облікового запису на особу, яка є резидентом країни з офіційною підтримкою сервісу
- Використання орендованого облікового запису
- Заснування юридичної особи в іноземній юрисдикції з подальшою реєстрацією бізнес-акаунту
Перші два варіанти складно рекомендувати для серйозного бізнесу, оскільки вони супроводжуються значними ризиками та обмеженнями з точки зору як зручності управління, так і юридичної безпеки.
Натомість, третій спосіб передбачає офіційне заснування компанії в юрисдикції, де Shopify Payments функціонує без обмежень — наприклад, у Гонконгу, Великій Британії, Канаді чи Сполучених Штатах. Цей підхід забезпечує надійний та безперебійний процес отримання платежів з будь-якої точки світу. Така стратегія повністю вирішує проблему з використанням не лише Shopify Payments, але й усіх інших платіжних систем, розглянутих у даному огляді.
Найбільш ефективним рішенням для реєстрації компанії за кордоном є звернення до спеціалізованих фірм-реєстраторів, які надають комплексні послуги з відкриття та супроводу бізнесу за помірною вартістю. Процес створення юридичної особи зазвичай займає від одного до двох тижнів, залежно від конкретної країни та її законодавчих особливостей.
Варто окремо відзначити, що реєстрація бізнесу в іноземній юрисдикції може стати стратегічно важливим кроком не лише для вирішення питань з платіжною системою, але й для підприємців, які:
- Планують масштабувати свій бізнес за межі українського ринку
- Мають намір приймати платежі від закордонних клієнтів
- Прагнуть суттєво збільшити обсяги продажів
- Бажають вийти на нові міжнародні ринки
- Планують налагодити співпрацю з іноземними партнерами
Для забезпечення стабільного фінансового потоку та мінімізації ризиків, пов’язаних з отриманням платежів, настійно рекомендуємо розглянути можливість реєстрації компанії за межами України як оптимальне довгострокове рішення для інтеграції Shopify Payments та інших міжнародних платіжних систем.
Альтернативне рішення для українського бізнесу
Для українських підприємців, які не готові до реєстрації компанії за кордоном, існує ефективна альтернатива — hutko, єдиний платіжний сервіс в Україні з офіційною інтеграцією з Shopify. hutko представлений у Shopify App Store і дозволяє швидко підключити прийом платежів від українських та міжнародних клієнтів прямо на території України.
Ключові переваги hutko для Shopify:
- Офіційна інтеграція через Shopify App Store
- Прийом платежів з усього світу з автоматичною конвертацією в гривні
- Підтримка всіх популярних платіжних методів
- Прозора тарифна політика без прихованих комісій
- Швидке підключення без складних процедур верифікації
- Підтримка клієнтів українською мовою
Де доступний Shopify Payments?
На березень 2025 року Shopify Payments офіційно доступний у наступних країнах:
Австралія, Австрія, Бельгія, Канада, Хорватія, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Угорщина, Гонконг (САР), Ірландія, Італія, Японія, Латвія, Литва, Мальта, Мексика, Нідерланди, Нова Зеландія, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Сінгапур, Словенія, Іспанія, Швеція, Швейцарія, Велика Британія, Сполучені Штати.
Для отримання останніх оновлень слідкуйте за цією сторінкою, а також за нашими профілями в Instagram та LinkedIn, де ми регулярно публікуємо новини та актуальну інформацію.
Ми як офіційний партнер Shopify в Україні завжди готові проконсультувати та запропонувати вам найкращі eCommerce рішення на Shopify. Залишайте заявку для зв’язку з вами, щоб обговорити ваш проєкт!
