Мало створити інтернет-магазин. Дослідити нішу. Власну цільову аудиторію тощо. Адже, подібні інтернет-магазини створюють щодня сотнями. Ми ж хотіли розповісти Вам, яким чином можна перетворити власний інтернет-магазин на особливий ресурс. Ефективний та яскравий. А головне – як онлайн-шопінг може фактично вилікувати від депресії! Сумніваєтесь? А Вам дуже хочеться виходити на вулицю, коли холодно і сиро?.. А для повного щастя – ще й болота по коліна. Отож. Але купити щось хочеться. Чи просто треба. Тому онлайн-шопінг – чудові ліки від депресії. Бо не треба нікуди виходити. Можна лежати на улюбленому дивані під м’якеньким пледом, гортати онлайн-каталог і практично в 2 кліки зробити собі подарунок. Алгоритм щастя простий: шопінг лікує депресію – онлайн-шопінг ще крутіший за звичайний шопінг (в будь-яку пору року) – продавці онлайн-магазинів практично психотерапевти – а ми допомагаємо продавцям онлайн-магазинів здійснювати процес “терапії”!
5 причин, чому онлайн-шопінг допомагає позбутись депресії
- Просто, зручно і ніяких нервів. Процес шопінгу-онлайн – це особлива атмосфера. Не потрібно нікуди йти, поспішати, вислуховувати питання/поради/зауваження консультантів щодо товарів. Є тільки Ви, улюблена кава і смартфон.
- Кращий вибір і ніяких черг. Онлайн можна замовити все, чого душа забажає. Вибір товарів в інтернет-магазинах – в рази більший, ніж на полицях звичайних магазинів. При цьому є можливість – одразу порівняти ціни на товар. За декілька хвилин. Без черг.
- Відгуки та огляди товару. Чудовий варіант для того, аби бути певним, що товар – дійсно якісний і відповідає усім Вашим очікуванням. Наприклад – проглянути відгуки у самому ж інтернет-магазині від інших покупців. І обрати найкращий варіант.
- Все й одразу. І нічого не забути. Гортаючи каталог з сукенками (бо ж скоро таки весна!), раптом можна згадати про потребу в новій кавоварці. Або навпаки. І вже за декілька хвилин, не покидаючи затишної оселі, не перебігаючи з одного відділу в інший – знайти те, що потрібно. Ніяких списків покупок, ніяких “прийшов – згадав – забув купити”.
- Поєднання приємного з корисним. В інтернет-магазинах, зазвичай, крім каталогу товарів є ще й блог зі статтями. Звідки можна дізнатись й почерпнути багато цікавезних та корисних думок. Тобто Ви не лише відпочиваєте і проходите сеанс терапії від депресії. А й відкриваєте нові горизонти!
Як онлайн-шопінг допомагає побороти депресивний стан – ми розібрались. А як бути у випадку з власним інтернет-магазином? Як зробити його особливим? Аби покупцям хотілось повертатись знову і знову. І сеанс “терапії” проходив без нарікань.
Поради від дизайнера. Фішки для інтернет-магазину
- Окремий функціонал та дизайн для мобільної версії.
Відсоток покупців e-commerce, які використовують смартфони невпинно зростає. Тож перевагу матимуть ті інтернет-магазини, які максимально адаптуються під мобільні пристрої. У цьому випадку особливе значення мають: простота і зручність інтерфейсу, відсутність зайвої інформації. Та найголовніше – швидкість завантаження сторінки.
- Мінімалізм, акцент на контент.
Останні тренди: це мінімальна кількість деталей, чорно-біла гамма, прості лінії та витончені форми. А також – якісний, продуманий контент. Великі фотографії, відео про товар, короткий та цікавий опис. Ми живемо у час відвертої перенасиченості товарами. Кількість продажів збільшить той, хто вміє гарно презентувати продукт.
- Орієнтація на соціальні мережі та інтеграція з ними.
Якщо раніше опціонально, то зараз обов’язково:
- реєстрація з допомогою Facebook або Google – додає +100500 до зручності, знижує “відсоток відмов” на сайті;
- посилання на соцмережі – підвищують довіру до магазину та підсилюють зв’язок із брендом;
- шарінг в соцмережах: особливо – Pinterest для магазинів одягу, взуття, аксесуарів, меблів та декору для дому. Це може слугувати безкоштовною рекламою. Шарінг у телеграмі/вайбері дозволить людям напряму відправляти посилання на певні товари.
- Швидкі способи оплати та доставки, оперативний зворотній зв’язок.
Перше, над чим варто задуматись: наскільки швидко Ви можете обслуговувати клієнтів. Швидкість та якість сервісу сформують у людей перші яскраві враження. Хтось неодноразово повернеться за повторною покупкою, а хтось так і не здійснить її – через брак інформації, незручну оплату і т.д. Намагайтесь зробити так, щоб людей з першої категорії було більше: інтегруйте на сайт платіжні системи. Реалізуйте вибір зручних способів доставки, визначення місця розташування тощо.
- Чат-боти і повна автоматизація.
Ми живемо у час перенасичення інформацією та соціальними контактами. Тому все, що спрощує комунікацію – стає безумовною перевагою. Чат-боти, відсутність дзвінків з приводу уточнень замовлення – це ті моменти, на які звертають увагу все частіше. Тож, лікуємо депресію онлайн-шопінгом! З яскравим та зручним інтернет-магазином – це завжди просто.
